En esta sección encontrarás respuestas a las inquietudes que más comunes de nuestros clientes.
1¿Cuáles son las formas de pago?
Sólo realizamos transacciones en dinero en efectivo.
2¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a jueves de 10:00 a 18:00 hrs.
Viernes de 10:00 a 17:00 hrs.
Sábados de 10:00 a 13:30 hrs.
Domingo y festivos Cerrado.
3¿Reciben monedas de otros países?
No, solo recibimos billetes extranjeros.
4¿Tienen sucursales?
No, nuestra única dirección es Av. Pedro de Valdivia 29, en la comuna de Providencia , una de las principales zonas comerciales de Santiago.
5¿Existe alguna restricción diaria para realizar transacciones?
En nuestro país no existen restricciones para realizar operaciones en moneda extranjera pero existen normas para evitar lavado de dinero y financiamiento del terrorismo que usted está obligado a cumplir por ley si quiere comprar o vender divisas en nuestra oficina.
6¿Por qué por algunas transacciones solicitan identificación?
De acuerdo a la ley 19.913 usted debe identificarse para transacciones desde 1.000 dólares estadounidenses o su equivalente en otras divisas.
7¿Puedo reservar divisas?
No hacemos reservas.